ведущий специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей

Возбуждать дела об административных правонарушениях.

Представлять  в установленном порядке интересы Управления в судах на основании доверенности.

Принимать участие в проведении контрольно-надзорных мероприятий в установленной сфере деятельности Роспотребнадзора;

Рассматривать обращения юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по вопросам, входящим в компетенцию отдела,  готовить и направлять заявителям ответы в установленной законодательством Российской Федерации срок.

Участвовать в подготовке и проведении организационных, учебно-методических мероприятий по вопросам, отнесенным к компетенции;

Вносить информацию в реестры, ведение которых закреплено за отделом полностью или в части, в порядке и сроки, установленные соответствующими требованиями к ведению реестра.   

По поручению начальника отдела осуществляет иные обязанности, в том числе в порядке взаимозаменяемости, в соответствии с Положением об  Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области, Положением об отделе.

Осуществляет проверки деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований  законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей, за соблюдением правил продажи отдельных видов товаров, выполнения услуг,  оказания работ;

Обеспечивает  своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принятия по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Осуществляет подготовку необходимых материалов для предъявления в общегражданских и арбитражном судах исков  к изготовителям и продавцам товаров, а также исполнителям работ и услуг,  в случае обнаружения нарушения прав потребителей; в том числе исков в интересах неопределенного круга потребителей и др., принимает участие в процессе или вступает в процесс для дачи заключения по делу.

Представляет интересы потребителей в судах в случае предъявления исков о нарушении прав потребителей, в целях обеспечения соблюдения и защиты прав и законных интересов потребителей.

- Составляет протоколы об административных правонарушениях, готовит проекты предписаний и представлений по результатам надзора.

- Принимает участие в организации работы Общественной приемной Управления, в т.ч. ведет прием граждан в Общественной приемной.

-  Ведет подготовку аналитических обзоров, справок, заключений и других необходимых документов.

- Поддерживает уровень квалификации, достаточный для исполнения своих должностных обязанностей.

- Осуществляет  проверки с выездами на поднадзорные объекты с использованием транспорта учреждения или общественного транспорта (кроме такси) с последующим оформлением маршрутного листа.

- Выполняет другие поручения  руководства, начальника и  заместителя начальника отдела  защиты  прав потребителей по решению основных задач, возложенных на отдел защиты прав потребителей.